Как забронировать отель самостоятельно

Как забронировать отель самостоятельно

Оглавление

Описание

Онлайн услуги стремительно завоевывают популярность. В сетевом пространстве можно записаться на прием к врачу, заказать пиццу, зарезервировать банкетный зал ресторана или забронировать номер в отеле. Интернет не только сокращает расстояния, но делает доступным любой сервис. Более того, онлайн услуги часто стоят на порядок дешевле, чем в реальной жизни. Не ставя цель понять суть ценовой политики владельцев гостиничных комплексов, попытаемся разобраться, что такое система бронирования онлайн и где дешевле забронировать отель.


Как лучше – бронировать отель заранее или искать на месте?

Люди с чемоданами

Еще совсем недавно было популярным искать жилье для отдыха по объявлениям или на форумах в социальных сетях. Сегодня ситуация в корне изменилась. По объявлениям нередко сдается жилье, собравшее самые негативные отзывы. То есть, для собственника это последний шанс найти клиентов.

Есть хороший способ проверить, так ли это. Надо всего лишь попросить ссылку на сдаваемый в аренду объект в каком-либо известном сервисе (например, в Booking.com). Стандартный ответ гласит: «Мы не публикуемся там, потому что это дорого». Это неправда. Централизованные системы берут минимальную комиссию за объявления.

Ссылку могут все же дать. Или тот же вариант можно отыскать самостоятельно на Booking.com. И вот тут обнаружится, что цена на сервисе совсем другая. Мошенничество в чистом виде налицо! Достойное предлагается только проверенными сервисами.

Другая распространенная ошибка — положиться на удачу и не побеспокоиться о размещении заранее.

И все вышесказанное говорит нам о том, что лучше бронировать отель заранее!


Достоинства онлайн услуг

Многие рассчитывают на то, что курорты, столицы или туристические центры живут туризмом, и где-нибудь найдется местечко для них. Крайне сомнительные рассуждения. В высокий сезон многие гостиницы заселены полностью именно потому, что туристический бизнес в таких местах является основным источником пополнения бюджета. Спонтанности в нем практически не бывает. Если же где-то остается незанятый люкс с видом на океан, то его держат для VIP-персон. Едва ли к таковым относится среднестатистическая семья, отправившаяся на отдых.

Преимущество данной услуги в том, что поиск осуществляется по фильтрам. Он настолько продуман, что учитывает буквально каждое пожелание. При этом крупные порталы предоставляют также ряд дополнительных очень полезных услуг.

Например, клиент получает:

  • сообщение о скидках на те или иные номера;
  • сообщение о скидке на посещение близлежащих достопримечательностей;
  • напоминание о том, что подходит время заселения (очень актуальная опция — поможет избежать штрафа за опоздание).

Имеется возможность сэкономить

Прежде всего, это дешевле. Исключения составляют ситуации, в которых допускается торг. Да, бывает и такое. Например, во Вьетнаме в момент заселения можно поторговаться. При наличии веских причин (путешествие с детьми или с пожилыми родителями) реально получить скидку. Больше всего на нее могут рассчитывать те, кто заселяется на длительный срок.

В обычной же практике даже наличии свободного номера это же предложение в интернете будет стоить меньше. Таковы правила гостиничного бизнеса. Кроме того, предварительная оплата зимой обязательно будет ниже цены единственного свободного номера в пик сезона, когда проживание везде дорожает.

Знакомясь с каталогом, потребитель скрупулезно изучает условия предоставления брони:

  • какие номера идут со скидкой;
  • какие имеются тарифы (например, популярны безвозвратные тарифы – они исключают саму возможность возврата в случае несостоявшейся поездки, но сэкономить на них можно).

Наконец, часто проводятся акции и имеются интересные бонусные программы. Очки можно заработать даже за отзывы об отдыхе в конкретной точке и использовать их при следующей регистрации.

Надежность

Надежно

Нет ничего более унизительного и утомительного, чем скитаться в незнакомой стране, в чужом городе с дорожными сумками в поисках подходящего жилья.

В найденную с трудом квартиру или гостиничный номер незадачливые путешественники попадают измотанными и уставшими. Этого можно избежать, спокойно доехав до указанной точки на автобусе, такси или в арендованном в аэропорту автомобиле. Заранее согласованное размещение сбережет время и нервы.

Более того, вновь прибывших часто ждет «приветствие» от администрации. В номере они обнаруживают бутылку вина, корзину фруктов и фирменную открытку. Отдых начинается с приятного нюанса.

Не упустить лучшее

Отсутствие предварительной брони — это отсутствие выбора. Выбирать можно (и нужно!) только у себя дома. Спокойное ознакомление со всеми предложениями на сервисе бронирования квартир — это гарантия действительно хорошего выбора.

Трудно представить, чтобы на курорте человек ходил от гостиницы к хостелу, сравнивая цены, типы номеров и пакет услуг. Чаще всего путешественники соглашаются на первое же предложение. Иногда оно — единственное.

Не секрет, что лучшие места раскупаются задолго до пляжного сезона. Возможно, удастся найти что-то, но — по остаточному принципу. Придется довольствоваться тем, что дадут. Семью с маленькими детьми могут поселить не в зоне для некурящих, а по соседству с шумной компанией студентов. Вместо вида на море им предложат комнату, выходящую во двор или на проезжую часть.

Только конкурентоспособная недвижимость

Итак, достаточно определиться с конкретным местом (городом или курортной провинцией), чтобы анализатор тут же предложил имеющиеся объекты. Можно не сомневаться, они заслуживают одобрения. Откровенно провальных предложений здесь не может быть в принципе, поскольку собственники весьма дорожат репутацией и рекламируют только конкурентоспособную недвижимость.

Система просто откажет в размещении данных, если условия пребывания в гостинице не соответствует минимальным требованиям. Добротные сервисы по подбору места проживания регистрируют не каждый объект, а только тот, что соответствуют определенному уровню требований.

Отзывы

Образец отзыва на Booking
Образец отзыва на Букинге

Безусловный плюс — знакомство с отзывами прежних постояльцев. Это отличная возможность выяснить достоинства и недостатки выбранного объекта. Именно в них содержится самая объективная оценка качества услуг. Вернувшись с курорта, люди с удовольствием делятся впечатлениями.

В отзывах узнают о:

  • о состоянии гостиницы и номеров;
  • Уборок помещений;
  • качестве питания;
  • наличии русскоязычного персонала;
  • обустройство территорий
  • и наличие оценки из 5 или 10 баллов

Кроме того, в отзывах часто даются толковые советы на тему выбора экскурсий, посещения аквапарков, шопинга и т.п.

Недостатки

Каждый год в теплые страны отправляются романтики, которым чужды изыски современного гостиничного сервиса. Все, что им нужно, — это солнце и морское побережье. Самые бюджетные путешественники готовы довольствоваться пресловутым койко-местом где-нибудь в хостеле или в гостевом доме с удобствами во дворе. Ни одна площадка не разместит такое.

Еще один колкий момент — строгая привязанность к датам и времени. Маршрут и сроки прибытия приходится рассчитывать с точностью до дня и определенного времени заселения. Опоздания чреваты штрафами и потерей части своих средств или полностью всей суммы, если это не по вине отеля.


Суть услуги

Любой сайт, на котором можно оформить бронь, является своеобразным посредником между объектом размещения и человеком, находящимся в поиске подходящего жилья. Функциональное назначение сетевой системы — найти за небольшие комиссионные клиента для хостела, гостиницы.

Сайты-каталоги содержат сведения об огромном количестве объектов, находящихся во многих точках планеты. В интернете есть каталоги, ориентированные на отдельные страны или строго определенные регионы.

Наиболее крупные игроки:

  • Booking.com (особенно популярен в РФ);
  • Agoda.com (располагает крупнейшей базой по азиатским странам);
  • Expedia.com и Hotels.com (специализируется на американском направлении);
  • Ostorvok.ru (специализируется на бюджетных гостиницах РФ);
  • RoomGuru.ru (специализируется на следующих направлениях: Африка, Европа: Испании, Франции, Италии, Швейцарии, Швеции, Англии, Исландии, Ирландии, Польши, Австрии, Люксембурга, Чехии, Дании, Нидерландов, Бельгии; Азия, Америка — Южная и Северная; Турция).
  • Hotellook.com Поиск дешевых отелей – продукт сравнения цен от известного большинствами сервиса по поиску дешевых авиабилетов Aviasales. Имеет более чем 700 000 отелей в 205 странах.

Для тех, кто собирается впервые посетить незнакомое место, такой подход удобен максимальной информативностью. В одном месте сконцентрированы практически необходимые сведения о том, как забронировать через интернет дом, номер или квартиру.


Как это работает?

Для отеля сайт-каталог — не что иное, как рекламная площадка, позволяющая расширить клиентскую аудиторию до бесконечности. Разумеется, многие из них располагают собственными сайтами, где также предусмотрена функция предоплаты. Но должного охвата они не дадут.

 Технически это работает так:

  • Владелец объекта заключает договор с каталогом (часто — с несколькими сразу) о том, что его недвижимость будет в нем представлена.
  • Им заполняется подробная электронная анкета, в которой должны быть отражены все сведения (в том числе — фото прилегающей территории и номеров в нескольких ракурсах).
  • Сортировка данных выполняется автоматически (в том числе система переводит информацию на несколько языков).
  • Сведение о выбранном варианте передаются владельцу недвижимости.
  • Перечисляются комиссионные за услугу (от 5 до 17%).

Затем администрация начинает работать с принятыми сведениями. Если возникает необходимость в диалоге между объектом недвижимости и клиентом, то посредником опять-таки выступает система. Она может выполнить функции арбитра в спорном вопросе и даже взять на себя обязанности переводчика.

Как правило, после заключения договора будущие заселенцы тут же стремятся отыскать в сети официальный сайт отеля. Но если владелец заполнил электронную анкету по всем правилам, то базовую информацию будущие туристы уже получили. Им остается полистать фотогалерею или почитать отзывы.

По площадкам бронирования «ползают» сайты-агрегаторы (например, Trivago) в поисках информации о гостиницах. Они дают возможность сравнивать то, что предлагают классические системы бронирования, избавляя пользователей от необходимости делать это вручную.

Ценовая политика

Прорабатывать информацию вручную достаточно утомительно, поэтому у опытных туристов пользуются популярностью специальные поисковики для сравнения цен. Из них особенно популярны HotelLook и HotelsCombined. Они анализируют обнаруженные предложения и «высвечивают» выгодные цены на один и тот же объект. Но не все так однозначно.

Главный вопрос, который волнует потенциальных туристов — можно ли доверять отображаемым ценам. Конечно, можно, поскольку технически нельзя указать стоимость ниже той, что заявлена на официальном сайте отеля. Добросовестные системы честно указывают цену за номер, но все же остается возможность маневрирования. Например, в погоне за клиентом на Agoda.com иногда появляются явно заниженные цены, в которых не учтен налоговый сбор.

Booking.com и Hotels.com честно отрабатывают репутацию порядочных площадок, указывая реальную стоимость проживания с учетом:

  • городского налога;
  • плат за ежедневный клининг;
  • плат непосредственно отелю.

Итак, низкая цена — не показатель априори лучшего. Но разница в ценах иногда допускается: между крупными площадками и собственно сайтом зарегистрированной на ней недвижимости. Такая ситуация может возникнуть, если в пик сезона по какой-то причине гостиничный комплекс не заселен полностью. Собственник имеет право снизить цены по своему усмотрению.

Если возникают сомнения, какому источнику доверять, то следует помнить — приоритетное право на информацию принадлежит владельцу объекта.


Что нужно иметь для бронирования отелей?

Что необходимо иметь для бронирования отеля

Минимальные требования для того, чтобы зарезервировать отель, студию, апартаменты, виллу или другую жилую недвижимость, необходимо иметь:

  • Доступ в интернет
  • Дебетовая или кредитная карта любого банка (Visa, Mastercard)
  • Электронная почта
  • Браузер (Chrome, Firefox или другой современный).

Как правильно забронировать отель

Бронирование на Booking

Логотип Booking

Официальный сайт: Booking.com

Информация о Booking.com

Booking.com — популярный сервис бронирования отелей был основан в 1996 году в Нидерландах. Все начиналось с небольшого амбициозного стартапа, сегодня Букинг — лидер в сфере организации путешествий.

Главная задача Booking.com — делать путешествия доступными для всех.

Компания постоянно инвестирует в развитие технологий, помогающих упростить путешествия по миру. Букинг предлагает своим клиентам огромный выбор отелей и другого жилья в аренду по всему миру, удобные транспортные услуги и невероятные развлечения.

Booking.com— самая большая онлайн-платформа в сфере организации путешествий. Компания сотрудничает с предпринимателями разного уровня — начиная с крупнейших отельных сетей и заканчивая владельцами объектов недвижимости.

Онлайн-сервис Booking.com работает на 43 языках. Ежедневно в базе доступно не менее 28 миллионов вариантов жилья, в том числе 6,2 миллиона вариантов — это частные виллы и апартаменты.

Booking.com поможет организовать поездку в любую точку мира.

Служба поддержки работает каждый день без выходных и праздников.

[свернуть]

Не стоит перебирать все предложения интернета. Таких площадок не просто много, а очень много. При этом базовой является Booking.com. Специалисты называют сайт квинтэссенцией всех имеющихся на просторах сети способов бронирования. Он вобрал лучший сетевой опыт и будет максимально полезным.

Услуги подобных сайтов аналогичны. Они могут отличаться интерфейсом, критериями выбора. Но суть их работы одна и та же — выбор желаемого по нескольким фильтрам.

Рассмотрим особенности обслуживания на примере Booking. Все, что нужно, чтобы забронировать отель – пластиковая карта и доступ в интернет.

Путеводитель на русском – tripguides.info

Пошаговая инструкция:

1. Открыть главную страницу. Зарегистрироваться или войти. Преимущество регистрации в том, что она даст возможность заработать статус «постоянного клиента». В дальнейшем можно рассчитывать на бонусы.

2. Выбрать язык и валюту, в которой вам удобно оплачивать последующие услуги.

3. Ввести страну, город, название курорта, провинцию. Поисковая машина отработает любой вариант, но тем самым она может усложнить задачу. Ввод «Испания» и ввод «Мадрид» отличаются колоссальной разницей результатов (примерно в 40 000). Поэтому логичнее сразу конкретизировать географический объект.

4. Начать фильтрацию. Отбор для бронирования отеля на booking по параметрам отличается в разных городах. Их количество зависит от наличия подходящего жилья. Всего фильтров может быть до 70, но переусердствовать с ними было бы ошибкой. Рекомендуется обозначать только базовые параметры, поскольку огромное количество фильтров автоматически означает меньшее число предложений.

Пошаговая инструкция в картинках (в фотографиях)

Как забронировать отель в booking шаг-1

Шаг-1: Регистрация

Как забронировать отель в booking шаг-2

Шаг-1.2: Вход в аккаунт

Как забронировать отель в booking шаг-3

Шаг-2: Выбрать валюту и язык

Как забронировать отель в booking шаг-4

Шаг-3: Заполните фильтр

Как забронировать отель в booking шаг-5

Шаг-4: Фильтрация

Как забронировать отель в booking шаг-6

Шаг-4.1: Фильтрация

Как забронировать отель в booking шаг-7

Шаг-4.2: Фильтрация

Как забронировать отель в booking шаг-8

Шаг-4.3: Фильтрация

Как забронировать отель в booking шаг-9

Шаг-5: Выбор цены

Как забронировать отель в booking шаг-10

Шаг-6: Оценка отеля

Как забронировать отель в booking шаг-11

Шаг-7: Нажать на объект

Как забронировать отель в booking шаг-12

Шаг-8: Почитать отзывы

Как забронировать отель в booking шаг-13

Шаг-9: Выбор номера

Как забронировать отель в booking шаг-14

Шаг-10: Подтвердить выбор

Как забронировать отель в booking шаг-15

Шаг-11: Заполните данные

Как забронировать отель в booking шаг-16

Шаг-12: Заполните, подтвердить

 Самые актуальные фильтры:

  • способы размещения;
  • бесплатная отмена заселения;
  • количество звезд;
  • оценка по отзывам;
  • удобства в номере;
  • развлечения на территории.
  • Расположение

Полезный фильтр спецпредложения подскажет, как забронировать отель со скидками. Но он доступен только постоянным зарегистрированным клиентам, которые давно на сайте. Под спецпредложениями подразумеваются разнообразные привилегии, связанные с улучшенным сервисом. Однако этот фильтр сужает поиск — он показывает точки, попадающие исключительно под этот параметр.

Кнопка «Выбор по критериям» находится в том же поле (ниже).

Один из фильтров поможет сориентироваться, как и где лучше забронировать частную недвижимость – квартиры, апартаменты, виллы. Для удобства высвечивается количество вариантов, имеющихся в системе.

После того, как система отфильтровала все лишнее, список существенно сузится. Теперь отбор должен быть продолжен по цене. Если выбрать в верхней правой части окна «сначала самая низкая», то новый список будут возглавлять самые дешевые предложения.

Для того чтобы бы получить исчерпывающую информацию по каждому конкретному отелю, необходимо ввести даты заезда и отъезда в окне поиска.

Преимущества Booking.com

Итак, по установленным фильтрам нужное находится, как правило, на первой же странице. Если нет, то не рекомендуется сразу же переходить на следующую страницу (чем ниже по списку, тем выше будут цены). Рациональнее еще раз просмотреть выставлены фильтры. Возможно, их слишком много. Иногда бывает достаточно снять две или три галочки, чтобы список предложений расширился.

Преимущества Booking.com:

  • Огромный ассортимент объектов недвижимости, предлагаемых по всему земному шару.
  • Удобный, логичный интерфейс.
  • Большое количество фильтров.
  • Возможность отказаться без потери собственных средств.

К сожалению, даже такой отлаженный сервис не обходится без недостатков. К ним относится отсутствие возможности оплатить услугу по карте. При этом данные карты запрашиваются. На практике это выглядит так: сервис передает списанные данные владельцу недвижимости. То есть, оплату принимает уже собственник.

Для тех, кто впервые бронирует жилье, этот момент кажется подозрительным.


Популярные онлайн системы бронирования отелей

Итак, грамотно выстроенная фильтрация выдаст оптимальное число предложений. По такому принципу работают и другие системы. Разница между ними не существенная, но она все же есть.

Roomguru

Логотип Roomguru.ru

Официальный сайт: Roomguru.ru

Информация о RoomGuru на их сайте

С помощью сервиса RoomGuru можно находить и бронировать отели по самым низким ценам. Мы гарантируем, что RoomGuru найдет для вас самые выгодные предложения. Если после завершения бронирования, вы найдете более выгодное предложение на эти же даты, мы возместим вам разницу в цене. Исключение составляют цены на сайтах самих отелей и сервисах, не представленных в RoomGuru.

Чтобы воспользоваться этим предложением, свяжитесь с нами не позднее 24 часов с момента завершения бронирования. Сделать это можно через почту customerservice@hotelscombined.com.

В письме надо указать ваши данные: ФИО, номер брони, копию письма, подтверждающего бронирование, ссылка на сайт, где предлагается более низкая цена.

Гарантия низкой цены не действует на бронирования в этот же день.

Предложение действует только для самых дешевых вариантов размещения.

Также обязательное условие — более выгодное предложение должно быть доступно для онлайн-бронирования, а категория номера полностью соответствовать забронированному варианту.

Более низкая цена должна быть зафиксирована в одной и той же валюте.

Мы не учитываем возможные скидки, которые можно получить по программам лояльности, специальным предложениям для постоянных клиентов. Также не учитываются предложения на сайтах слепого бронирования, где название отеля открывается после завершения процедуры.

Если соблюдены все условия, разница в цене будет компенсирована протяжении 30 дней после выезда из отеля. Выплата проводится на счет PayPal.

[свернуть]

В недавнем прошлом сайт назывался Хотелскомбайнд (hotelscombined). С изменением названия функционал площадки остался прежним. Он все так же дает возможность найти что-то подходящее в любой точке мира а найти самую низкую цену среди систем интернет-бронирования отелей.

Достоинства:

Возможность сэкономить, поскольку на Roomguru можно сравнивать стоимость на разных площадках. Вы реально сможете подобрать лучшую цену. Однако чем дешевле предложение, тем более вероятность полной предоплаты. Причем возврат средств в случае нештатной ситуации исключается.

Roomguru собирает не только предложения систем бронирования, но и самих отелей.

Среди предложений много апартаментов и хостелов.

Функция «поиск по карте». Она актуальна для тех путешественников, которые ищут конкретные районы и кварталы.

Продуманная эргономика страницы. Вся информация на одной странице «как на ладони». В том числе — сравнения с другими системами по цене (в самом низу).

Удобство использования Roomguru составляет также наличие приложений для Android и iOS.

Недостатки: затруднен поиск по названию. Поисковая машина сайта как-то странно не находит нужный объект, в то время Яндекс легко выдает искомое с перенаправлением именно на roomguru.ru.

Hotellook

Hotellook поиск отелей

Поисковая машина Hotellook сканирует глобальные системы бронирования отелей. Это удобный поиск самых дешевых цен на отели по всему миру.

Что пишет о себе Hotellok

Hotellook — удобный онлайн-сервис для поиска самых выгодных предложений по бронированию отелей во всем мире. Сервис Hotellook был создан в 2013 году в России, это проект популярного сервиса по подбору и покупке авиабилетов Aviasales.

В Hotellook представлена информация о более чем 700 тысячах отелей в 205 странах. Сервис собирает информацию из 67 систем онлайн-бронирования, включая такие известные, как Booking, Expedia, Hotels и других.

Основная задача Hotellook — помочь найти самые выгодные предложения по бронированию отелей и сэкономить ваше время.

Пользоваться сайтом очень просто:

• Необходимо ввести в форму поиска название отеля или город, где необходимо подобрать отель.
• Система выбирает самые выгодные предложения по всем онлайн-сервисам бронирования и перенаправляет пользователя на партнерский сайт.

Преимущества Hotellook:

• Большая база отелей в 205 странах
• Поиск занимает минимум времени
• Услуги сайта совершенно бесплатны
• Реальные отзывы клиентов об отелях и объективные рейтинги

[свернуть]

Официальный веб-сайт: Hotellok

Принцип работы предельно прост: человек вводит название в соответствующее поле, указывает время заезда и отъезда, а сканер тут же сравнивает все предложения, выданные по запросу. Информация подается в простом и понятном виде.

Потребителю остается только выбрать что-то, максимально отвечающее его предпочтениям. Чтобы зарезервировать номер, достаточно перейти на страницу выбранного гостиничного комплекса после анализа всех предложенных вариантов.

В базе содержится огромное количество объектов недвижимости:

  • Апартаментов — 3 796 тыс.
  • Отелей — 350 тыс.
  • Гостевых домов — 585 тыс.
  • Хостелов — 104 тыс.

Помимо информации о ценах, на сайте можно ознакомиться с отзывами посетителей о проживании в гостинице или в апартаментах. Детальные описания отелей, сообщения об их рейтинге, фото номеров способствуют максимально полному представлению об объекте недвижимости.

Кроме того, полезными будут сведения о скидках. Узнать о них можно, выставив соответствующий фильтр.

Преимущества сервиса:

  • быстрый поиск наиболее дешевого варианта;
  • эргономичная подача результатов (на одной странице);
  • большой охват (сравнение идет по 70 агентствам бронирования отелей);
  • постоянно обновляемая информация о ценах и скидках.

Сотрудничество с Hotellook — это гарантия того, что будущий путешественник не нарвется на скрытые платежи. На портале отражается реальная стоимость, в которую автоматически включаются налоги, сборы отелю и комиссионные выплаты (при наличии таковых).

Agoda

Логотип Agoda

Официальный сайт: agoda.com

Забронировать самостоятельно и дешево жилье на Agoda легко тем, кто планирует отдых в ЮВА. Безусловное преимущество площадки в том, что использовать свою карту здесь безопасно.

Сервис допускает оплату непосредственно на сайте. В отель данные по карте не передаются. При заселении достаточно будет показать служащему карту по которой была проведена оплата, однако в руки отдавать ее необязательно.

Разумеется, показывать CVV-код лучше на сайте, которому вы доверяете, чем в неизвестной гостинице.

Другие преимущества Agoda:

  • Множество предложений в Юго-Восточной Азии. Некоторые путешественники целенаправленно планируют отдых именно в этом направлении.
  • Фиксированная стоимость. Ценник проживания не изменится даже при колебаниях курса рубля.
  • Часто предлагаемые бонусы.

Недостатки Agoda:

  • Умышленное занижение цен. В указанную стоимость не входят сборы и налоги. Они проявляются в итоговой сумме — постфактум. Скорректировать что-либо после того, как оплата проведена, уже достаточно сложно. При этом мелким шрифтом где-нибудь в углу на сайте озвучивается факт не включения налогов. Но даже если неопытный новичок увидит эту информацию, ему придется самостоятельно при помощи калькулятора все просчитывать.
  • Необъективность отзывов. Как правило, на Agoda публикуются только положительные аннотации отдыхающих. В результате реальному рейтингу по отзывам нельзя доверять.
  • Отсутствие возможности сортировать предложения одновременно по рейтингу и стоимости проживания.
  • Нерациональная и нелогичная система бонусов. Их начисляют спустя месяц. При этом нет возможности потратить при последующей регистрации одновременно все бонусы. Почему-то их можно использовать только частями.
  • Желанный статус Elit получить очень трудно. Его предоставляют в том случае, если бонусы не тратятся, а копятся. Возникает закономерный вопрос, а зачем тогда они нужны? Далеко не каждая семья вылетает в Грецию или в Турцию несколько раз за сезон.
  • Самый большой недостаток сервиса — обратная связь. На вопросы клиентов не отвечают практически никогда или ограничиваются безликой отпиской: «Спасибо за письмо».

Airbnb

Airbnb-Logo

Официальный сайт: airbnb.ru

На Airbnb можно договориться о временном проживании с владельцем недвижимости в другой стране. После заполнения профиля отправляется запрос на подтверждение. Какое-то время требуется на то, чтобы владелец дома узнал о вас из электронной анкеты.

Сайт работает на доверии. Но для безопасности часто запрашивается фото претендентов и скрин документа, подтверждающего личность. Это одновременно недостаток и достоинство. Отправка своих данных — всегда немного риск.

Бронирование по предварительному подтверждению осуществляется мгновенно. Оплата возможна картами — кредитными и дебетовыми. Стоимость списывается в момент оформления мгновенного бронирования.

Площадка проявляет гибкость в форме расчетов. Например, можно изменить форму оплаты, но строго до того, как хозяин еще не прислал подтверждения. Выбор валюты — за туристом.

Преимущество Airbnb — гарантированная безопасность.

На сайте работают:

  • программы страхования;
  • просчет потенциальных рисков бронирования — до подтверждения (для этого используется прогнозная аналитика);
  • проверка биографий гостей и хозяев (в базе есть внушительный список нарушителей).

Расчет с хозяевами наличными является нарушением. Система в этом случае не несет ответственности за чистоту сделки.

HomeAway

HomeAway логотип

Официальный сайт: homeaway.com

Сервис предлагает огромное количество способов размещения на территории частной собственности.

На сайте можно забронировать отель, а также:

  • апартаменты;
  • коттеджи;
  • бунгало;
  • студии.

География предложений обширна: остров Тенерифе, Лондон, Португалия, Англия, Шотландия.

К регистрируемой недвижимости на сайте предъявляются особые требования. Желающим остановиться за рубежом на отдых предоставляется возможность пользоваться полностью оборудованными коттеджами с великолепным набором удобств: с бассейнами, современными кухнями, с роскошными садами и цветниками.

Особенность HomeAway в том, что на этой площадке собрана великолепная коллекция очень качественной недвижимости. Как правило, она стоит достаточно дорого, однако сайт гарантирует безопасность и хозяевам, и клиентам. Для владельцев расписан целый кодекс обязанностей.

Часто клиентами сервиса являются состоятельные люди, которые имеют возможность организовать себе самые комфортные каникулы. Клиентам гарантируется конфиденциальность.


На что обратить внимание при бронировании (советы):

Интернет wifi и кондиционирование воздуха
Интернет wi-fi и кондиционирование воздуха

Обратите внимание на интернет Wi-Fi, платный он или бесплатный. В основном он бесплатный в 90% случаев. Важно осведомиться о наличии кондиционера в номере (конечно это необходимо для жарких стран, таких как: Индонезия, Индия, Ямайка, Бахрейн, Арабские Эмираты, Ботсвана, Катар, Антигуа и Барбуда, Фиджи, Малайзия, Вьетнам, Китай, Гонконг, Таиланд, Канарские острова, Доминиканская республика, Куба, ЮАР, и д.р.).

Звезды у отеля
Не всегда звезды тянут сервис услуг

Не стоит преувеличивать значимость «звездности». Этот параметр говорит о количестве услуг. Знаменитое «все включено», к сожалению, не есть показатель качества сервиса. Важнее «оценка по отзывам». Часто «пятерки» получают оценку бывших постояльцев 7 и даже меньше. В то же время компактные и уютные «тройки» (и даже «двойки») получают по отзывам 9,2. Такова практика: владельцы небольших точек выкладываются по максимуму, стараясь повысить рейтинг. В отношении количества услуг как нигде актуально изречение: «Лучше меньше да лучше».

Криминал

Обратите внимание на фильтр «Удаленность от центра». Он может быть полезен в плане безопасности. Неблагоприятными считаются рабочие районы Мадрида: San Blas (здесь до недавнего времени процветала наркоторговля), а также Villaverde (место поселения трудовых мигрантов). В некоторые районы Парижа или Иерусалима наведываться просто опасно. В XVII — XX кварталах французской столицы локализуются мигранты, которые ведут себя иногда агрессивно по отношению к туристам. А в районах Берлина Панков, Целендорф или Шпандау селят многочисленных беженцев.

Памятники, достопримечательности
Достопримечательности

Фильтр «Достопримечательности» совершенно бесполезен. Едва ли владелец пятизвездочного отеля будет повышать статус своей недвижимости за счет расположенных рядом памятников. Ценители культурных объектов находят другие способы ознакомиться с ними. Например, можно купить специальный экскурсионный тур. Для обычных туристов важнее условия заселения.

Паркинг отеля
Паркинг

Для тех, кто путешествует на своей машине, важны только предложения с парковкой. Иначе отдых будет испорчен. Отсутствие мест для машины — большая проблема европейских городов. При этом следует учитывать, что парковка практически везде платная. Следует заранее заложить в «отпускной» бюджет эту статью расходов. В крупных западноевропейских городах данная услуга стоит дорого — до 25 евро, в средних — до 20. На Балканах и в восточноевропейских городах парковка обойдется в 15 евро в сутки. В провинциях — до 10 евро. Бесплатная парковка для Европы — редкость.

Кухня
Наличие кухни

При бронировании виллы или гостевого дома следует выставить фильтр «с собственной кухней». Даже если туристы планируют питаться только в ресторанах, возможность приготовить хотя бы кофе или яичницу у них должна быть.

Домашние животные

Выбирать «Можно с питомцами» строго обязательно, если в поездку берутся животные. С отелем, который не практикует такую услугу, договориться не получится. Именно в этом отношении администрация будет непреклонна и не пойдет на уступки. Так же категорична администрация в отношении постояльцев, желающих проживать в номере «для некурящих». Если отбор по этому параметру не был выставлен, то переселять вас из-за неугодных соседей никто не будет (там, куда вы хотите, все уже занято). Для владельцев одинаково дороги все клиенты. Возможно, удастся решить вопрос через дополнительную оплату.

Время заезда
Время заезда

Еще один немаловажный пункт, это обратить внимание на время заезда. Вы должны в него обязательное вписаться. Большинство отелей принимают гостей 24 часа в сутки, но есть исключения. Этот пункт обязательно стоит учитывать если вы снимаете жилые студии, апартаменты или виллы. Заселять вас будут люди со своими заботами и они указывают время заселения. Были случаи, что арендаторы прибывали позже и их никто не встречал и даже не отвечал на звонки. Приходилось снимать что-то свободное на одну ночь. Арендодателей также можно понять, дети, работа на которую рано вставать, детей не оставить одних дома ночью и уехать вас заселять в ночное время. В общем будьте внимательны.

После осуществления брони

Распечатать информацию о бронировании
Распечатать: название, номер телефона, адрес, время заселения.

После того, как вы забронировали, вам необходимо обратить внимание на название, телефон и адрес нахождения объекта. Найдите эти сведения в электронной почте или на сайте. Выпишите или распечатайте эту информацию. Это нужно для того, чтобы добраться до места вашего будущего пребывания. Будь это такси, индивидуальный трансфер или навигатор в мобильном телефоне с картами google maps, вам это пригодиться. Лучше распечатайте, так как батареи мобильных телефоном имеют свойство разряжаться.

Если у вас имеются вопросы, то пишите их у нас в комментариях

Отзывы и комментарии

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх